Prazo passa de seis para 12 meses em itens vendidos e instalados nas concessionárias das marcas
A linha de peças Nexpro, com portfólio de itens voltados às máquinas agrícolas Case IH e New Holland Agriculture; às máquinas de construção CASE e New Holland Construction; aos veículos IVECO e aos motores FPT Industrial, marcas do grupo CNH Industrial, proporciona mais uma vantagem para o cliente, a garantia das peças que passa de seis para 12 meses.
O prazo prolongado é válido para itens Nexpro adquiridos e instalados nas concessionárias que fazem parte da rede de atendimento das marcas. Para Eduardo Baruel, responsável pelo Desenvolvimento, Qualidade e Garantia de Aftermarket Solutions para América do Sul da CNH Industrial, a novidade consolida o alto desempenho das peças e projeta a marca com destaque no segmento em que atua.
“A linha Nexpro foi desenvolvida para oferecer opções de peças que atendam às reais necessidades dos clientes que possuem equipamentos e veículos comerciais fora do período de garantia. A qualidade, economia e performance que os componentes apresentam são algumas das respostas positivas que tivemos sobre os produtos e, que nos influenciaram para a extensão do prazo de garantia”, completa Baruel.
Além dos itens de reposição, manutenção e desgaste, disponíveis nas concessionárias autorizadas, há um time de profissionais capacitados para avaliar e atender cada demanda dos equipamentos e veículos comerciais. O processo de ativação da garantia permanece o mesmo e segue alinhado às orientações do manual de cada peça.